Institusi dan penjawat awam yang bertugas patut kekal neutral semasa pilihan raya dan tidak menghadiri aktiviti kempen.
Pegawai-pegawai pilihan raya, termasuk pengurus pilihan raya (Returning Officer), petugas pilihan raya pada hari penamaan calon dan hari mengundi, dan pemerhati bertauliah tidak patut berkempen untuk mana-mana calon. Ketua agensi dan jabatan kerajaan tidak patut menghadiri aktiviti kempen dalam kapasiti rasmi mereka.
Badan-badan penguatkuasa, termasuk polis, SPRM, dan SPR, mesti menjalankan tugas secara neutral dan tidak berat sebelah terhadap calon atau pekerja parti. Pegawai penguatkuasa juga mesti kekal neutral semasa bertugas. Pegawai awam yang berkedudukan tinggi seperti Ketua Polis Negara, Ketua Hakim Negara, dan Ketua Angkatan Tentera, tidak patut menghadiri aktiviti kempen atau membuat kenyataan yang menyokong mana-mana calon atau parti.